Xâm nhập vào một thị trường thời trang nhanh có độ cạnh tranh rất cao, đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh lại là những cửa hàng bán lẻ trên Facebook với chi phí cực thấp, Zara Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn để thấu hiểu hành vi mua của khách hàng, và đạt được một thị phần nhất định trước khi quá muộn đến nỗi thất bại như trường hợp của chuỗi đại siêu thị WALMART ở thị trường Ấn Độ…!

……..

Ở trường hợp này ZARA cần một đối tác thấu hiểu rõ về việc mua online của khách hàng ở thị trường Việt Nam, họ đã chọn EZOOM Việt Nam như một giải pháp tối ưu nhất để nghiên cứu thị trường và tư vấn về các hoạt động kinh doanh trên mạng xã hội.

Với một thị trường mạng xã hội, đặc trưng như Việt Nam hiện nay, người tiêu dùng sử dụng tới 80% thời gian rảnh để lướt web. ZARA sẽ có rất nhiều những cơ hội, để gửi gắm thông điệp và hình ảnh của mình tơi người tiêu dùng. Vấn đề chính ở đây sẽ là: Làm sao xây dựng content phù hợp, đáp ứng những yêu cầu khách hàng thực sự mong muốn.

Sau khi làm việc với bộ phận tiếp thị của công ty để đánh giá về tình hình thị trường, cũng như điểm mạnh, điểm yếu và những  cơ hội, thách thức của ZARA VIỆT NAM. EZOOM Marketing online toàn diện trên mạng xã hội phù hợp với hành vi mua của khách hàng Việt Nam, trong đó trọng tâm là thích nghi với những thay đổi trong sự tương tác trên mạng xã hội, thường thấy của người mua thời trang Việt Nam.

Và tất nhiên khi theo đuổi một thị trường thời trang, Visuals Marketing luôn là một trong những yếu tố được ưu tiên hàng đầu, khi xây dựng content. Hay nói cách khác “ để hình ảnh kể chuyện” ZARA Việt Nam đã thực sự tạo được một cộng đồng để tương tác và trải nghiệm thương hiệu của công ty.

Đồng thời để chiến lược kể trên được diễn ra suôn sẻ, EZOOM cũng thực hiện rất nhiều các chiến thuật Marketing nhỏ (tập trung vào facebook), gắn với từng đối tượng khách hàng riêng lẻ trên thị trường.